Regulamin sklepu internetowego gutekilutek.pl
§ 1. Definicje
- Cena – Cena Towaru wraz z obowiązującym podatkiem od towarów i usług (VAT) nieuwzględniająca kosztów dostawy Towaru.
- Sprzedawca – firma PIEKARNIA „GUTEK-LUTEK” Lesław Klimczak z siedzibą pod adresem ul. Tadeusza Kościuszki 110, 37-600 Lubaczów, wpisana do CEiDG pod numerem NIP: 7930003189.
- Dzień roboczy – Oznacza dzień kalendarzowy z wyłączeniem soboty, niedzieli oraz dni uznanych ustawowo za wolne od pracy.
- Klient – Osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu Internetowego, w tym w szczególności dokonująca zakupów. Klientem może być również osoba fizyczna, która ukończyła 13 lat, lecz nie ukończyła 18 lat, w zakresie, w jakim może nabywać prawa i zaciągać zobowiązania zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupów w Sklepie Internetowym w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową zgodnie z art. 22 (1) Kodeksu cywilnego.
- Konto – przydzielona danemu Klientowi część Sklepu Internetowego, za pomocą którego Klient może dokonywać określonych działań w ramach Sklepu Internetowego. Klient uzyskuje dostęp do Konta za pomocą Loginu i powiązanego z nim Hasła. Klient loguje się na swoje Konto po dokonaniu rejestracji w Sklepie Internetowym.
- Sklep internetowy (także Sklep) – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://gutekilutek.pl
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
§ 2. Postanowienia ogólne
- Zakupiony towar wysyłany jest za pomocą własnego transportu Piekarni lub specjalistycznego kuriera przystosowanego do transportu żywności.
- Jeżeli dostarczony towar jest niezgodny z zamówieniem, klient wysyła pismo z określeniem niezgodności, a piekarnia proponuje sposób dalszego postępowania.
- Reklamacje można składać w dowolnej formie – pisemnie na adres info@gutekilutek.pl, lub telefonicznie dzwoniąc pod numer telefonu +48 509 532 723. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie nie później niż w ciągu 7 dni od zgłoszenia. Po przyjęciu reklamacji Piekarnia kontaktuje się ze zamawiającym z propozycją załatwienia reklamacji.
- Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z aktualnymi przepisami (ustawa o ochronie danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
- Żadne z postanowień regulaminu nie ma na celu naruszenia praw klienta. W przypadku niezgodności z prawem jakiekolwiek części regulaminu sprzedający zobowiązuje się podporządkować się i stosować prawo w miejsce zakwestionowanego przepisu regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie obowiązujące przepisy, kwestie sporne będzie rozpatrywał odpowiedni sąd.
- Wykonanie umowy sprzedaży: zawarcie umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedającym następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta zamówienia za pomocą formularza zamówienia w sklepie internetowym, oraz opłacenia zamówienia zgodnie z dostępnymi w sklepie metodami płatności. Warunkiem przyjęcia zamówienia jest dokonanie przez zamawiającego płatności na rzecz piekarni. Po złożeniu zamówienia Sprzedający niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedającego Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedającego o otrzymaniu zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedającym.
- Kupujący może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
- Prawo odstąpienia od umowy: Kupujący może w terminie 14 dnia odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Bieg terminu rozpoczyna się od dostarczenia produktu Kupującemu lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik. W przypadku umowy, która obejmuje wiele produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, partii lub części.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku zaistnienia ważnych przesłanek ekonomicznych lub technologicznych, błędu w cenie lub braku produktu. Wpłacone przez Klienta środki będą zwrócone w przeciągu 48 godzin w sposób zgodny z metodą płatności. Dopuszcza się przesunięcie zamówienie na inny termin w uzgodnieniu z zamawiającym.